شروط الخدمة

الشروط والأحكام الخاصة بخدمات مركز كار إنجين لصيانة السيارات

قبول الشروط

باستخدام خدمات مركز كار إنجين لصيانة السيارات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

خدماتنا

يقدم مركز كار إنجين الخدمات التالية:

  • فحص كمبيوتر السيارات والبرمجة
  • صيانة كهرباء السيارات
  • الميكانيكا العامة
  • صيانة تكييف السيارات
  • الصيانة الدورية
  • خدمات نقل السيارات والطوارئ

المواعيد والحجوزات

  • يتم تحديد المواعيد عبر الهاتف أو الحضور المباشر
  • يُنصح بالحجز المسبق لضمان الخدمة في الوقت المناسب
  • في حالة التأخير أكثر من 30 دقيقة، قد يتم إعادة جدولة الموعد
  • يمكن إلغاء أو تعديل الموعد بإشعار مسبق 24 ساعة
  • خدمة الطوارئ متاحة 24/7 مع رسوم إضافية

الأسعار والدفع

  • يتم تحديد الأسعار بناءً على نوع الخدمة والقطع المطلوبة
  • يتم إعطاء تقدير مبدئي قبل البدء في العمل
  • الدفع نقداً أو عبر التحويل البنكي
  • في حالة الحاجة لقطع إضافية، سيتم إشعارك والحصول على موافقتك
  • الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة

المسؤولية والقيود

  • نحن غير مسؤولين عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام
  • العميل مسؤول عن إزالة الممتلكات الشخصية من السيارة
  • لا نتحمل مسؤولية الأعطال الموجودة مسبقاً والغير مكتشفة
  • مسؤوليتنا محدودة بقيمة الخدمة المقدمة
  • يجب الإبلاغ عن أي مشاكل خلال 48 ساعة من استلام السيارة

سياسة الإلغاء والاسترداد

  • يمكن إلغاء الخدمة قبل البدء في العمل دون رسوم
  • بعد البدء في العمل، يتم احتساب رسوم الفحص والتشخيص
  • لا يمكن استرداد قيمة القطع المستبدلة إلا في حالة العيب
  • الاسترداد يتم خلال 7-14 يوم عمل

حماية البيانات

نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

تسوية النزاعات

  • نسعى لحل أي خلافات بالطرق الودية
  • في حالة عدم التوصل لحل، يتم اللجوء للجهات المختصة
  • تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية
  • المحاكم السعودية هي المختصة بنظر أي نزاعات

الاتصال بنا

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام:

الهاتف: 0553533089

الموقع: صناعية أم الحمام الرياض

ساعات العمل: السبت - الخميس: 8:00 ص - 10:00 م

الجمعة: 2:00 م - 10:00 م

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة عبر موقعنا أو عند زيارتك القادمة.

تاريخ آخر تحديث: ديسمبر 2024